Правила публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов

1. Общие положения

Настоящие Правила устанавливают порядок публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов.
Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящих Правил без уведомления Пользователя
Действующая редакция Правил размещается на странице по адресу https://www.grantauto.ru/rules/
Сайт Интернет-магазина «GrantAuto.ru» (далее – Сайт) является собственностью ООО «Титан авто» (ИНН 5027206537, юр. адрес - 140011, Московская область, г.о. Люберцы, г. Люберцы, ш. Новорязанское, д.3, офис 5 ).

2. Определения терминов

Перечисленные ниже термины имеют следующее значение:

«GrantAuto.ru» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://www.grantauto.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ООО «Титан авто».
Модератор – уполномоченный сотрудник из числа сотрудников Администрации сайта Интернет-магазина.
Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

3. Публикация отзывов

Отзывы публикуются после их проверки модератором. По возможности модератор оставляет авторскую орфографию и пунктуацию.
Оставляя Отзывы на Товары, Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими пользователями Сайта.

Пользователь должен уделить внимание характеристикам Товаров, на которые он оставляет Отзыв. Отзыв будет очень полезен для других пользователей, если будет указана причина, почему понравился или не понравился Товар. Размер текста не должен превышать одну тысячу знаков с пробелами, количество загружаемых фотографий — не более 5 штук формата jpeg и/или png.
Пользователь гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.

Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:

содержащие нецензурную лексику;
негативные отзывы, не содержащие указания на причины, по которым Пользователю не понравился данный Товар;
каждый отзыв пишется о конкретном товаре. Отзыв, содержащий одновременно информацию о двух и более товарах может быть не опубликован или скорректирован;
имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других пользователей;
содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
использование лишних символов или повторение одних и тех же фраз отзыва для увеличения его объема;
использование для выделения отзыва определенного регистра или чередование прописных и строчных букв, не предусмотренные общепринятыми правилами орфографии и пунктуации;
набранные латинскими буквами;
содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах);
содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым Товаром;
содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации;
отзывы на различные Товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам;
содержащие информацию (в том числе о способах использования Товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

Администрация сайта не несет ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников GrantAuto.ru.
Срок проверки и публикации Отзыва — до 7 рабочих дней. Администрация сайта оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления автора Отзыва.
В случае выявления Отзыва, не соответствующего настоящим Правилам, срок проверки последующих Отзывов Пользователя может быть увеличен на неопределенный срок.
Администрация сайта оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.